Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cm58

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "cm58" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến cm58 vận hành tại tên miền cm58.asia và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của cm58.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do cm58 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, đá gà, nổ hũ, game bắn cá và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập khi người chơi hoàn tất quy trình đăng ký tại cm58.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại cm58.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ của cm58, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm58, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm58, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. cm58 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ. cm58 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại cm58. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.
4. Năng lực hành vi dân sự: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình xác lập và thực hiện các giao dịch.
5. Không thuộc danh sách cấm: Người chơi không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cm58 hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

cm58 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích lý do.

Khi sử dụng dịch vụ của cm58, người chơi có các quyền và nghĩa vụ sau:

Quyền của người chơi:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của cm58 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận các chương trình khuyến mãi và ưu đãi theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng cm58 bất kỳ lúc nào trong ngày.
• Được yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bất kỳ lúc nào.
• Được rút số dư thực trong tài khoản theo đúng quy trình và điều kiện của cm58.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho cm58 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp và đứng tên chính chủ để nạp tiền vào tài khoản.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định, điều khoản và chính sách của cm58 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng dịch vụ cm58 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc gian lận.

Quyền của cm58:

• Yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Nghĩa vụ của cm58:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và chính sách.
• Cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người chơi có nhu cầu.

Nạp tiền:

• cm58 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết).
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• cm58 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• cm58 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại cm58 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi cm58 có thông báo cụ thể.
• Quyền hủy bỏ: cm58 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cm58:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của cm58.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc điểm yếu trong phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên cm58 để gian lận trong các trò chơi.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ cm58 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

cm58 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• cm58 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• cm58 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, lỗi phần cứng của người chơi.
• cm58 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của cm58 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

cm58 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ cm58 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. cm58 chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên.

cm58 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng cm58 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ cm58 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ cm58.asia/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu văn bản. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản, phiên bản mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Quyết định của cm58 trong các vấn đề liên quan đến giải thích và áp dụng điều khoản là quyết định cuối cùng.